Chính sách khiếu nại bồi thường

Bạn đánh giá: 0 / 5

Ngôi sao không hiệu lựcNgôi sao không hiệu lựcNgôi sao không hiệu lựcNgôi sao không hiệu lựcNgôi sao không hiệu lực
 

Công ty Chuyển hàng Trung Quốc thực hiện hoàn tiền cho Quý khách trong những trường hợp sau:

- Tùy từng trường hợp cụ thể chúng tôi sẽ chia sẻ rủi ro với quý khách với mức bồi thường tối đa không quá 3 lần cước / Vận đơn.

- Nếu là hàng mẫu ( dưới 1kg ), và tài liệu sẽ miễn phí một lần gửi.

- Đối với trường hàng hóa được mua bảo hiểm Chúng tôi sẽ bồi thường 100% theo giá trị hàng đã khai báo.

Công ty Chuyển hàng Trung Quốc không chấp nhận hoàn cước khi:

- Quý khách tự làm rách hoặc thiếu mất chứng từ giao nhận hàng hóa.

- Quý khách đã kiểm tra và ký nhận tình trạng hàng hóa nhưng không có phản hồi trong vòng 24 giờ kể từ lúc ký nhận hàng.

- Chuyển phát chậm trong các trường hợp bất khả kháng như động đất, chiến tranh, bão lụt.

- Bưu kiện không phát được do lỗi của người gửi, hoặc người nhận từ chối nhận.

- Tài liệu, hàng hóa bị tịch thu do vi phạm các điều lệ của chính quyền nước sở tại.

- Hàng hóa chứa các vật phẩm, hàng hóa bị hủy hoại do đặc tính tự nhiên.

- Các thiệt hại gián tiếp hoặc những nguồn lợi không thực hiện được do việc mất, suy suyển, hư hỏng tài liệu hàng hóa và phát chậm gây nên.

- Hàng hoá bị hư hại do lỗi đóng gói của khách hàng.

Lưu Ý:

- Quý khách vui lòng kiểm tra hàng hóa và ký nhận tình trạng với Nhân viên giao hàng ngay khi nhận được hàng. Khi phát hiện một trong các trường hợp trên, Quý khách có thể trao đổi trực tiếp với Nhân viên giao hàng hoặc phản hồi cho chúng tôi trong vòng 24h theo số hotline: 091-992-5185 Hoặc E-mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

- Quy trình xử lý thủ tục đổi - trả hoàn tiền được thực hiện trong vòng 7 ngày tính từ ngày nhận đủ thông tin và chứng từ từ khách hàng.

THÔNG TIN CÔNG TY

Địa chỉ: Số 28 Ngõ 81 Nguyễn Phong Sắc, Cầu Giấy, Hà Nội
Hotline:   091.992.5185
Website: www.chuyenhangtrungquoc.vn
Email :    contact@chuyenhangtrungquoc.vn

DMCA.com Protection Status

CHỦ TK: PHÍ NGỌC TRUNG
- VietcomBank CN Hà Nội
 Số TK: 0491 0000 30736

-TechcomBank CN Hà Nội
 Số TK: 19022 943 888 668

- BIDV CN Thăng Long
 Số TK: 12110000408915

- ACB CN Hà Nội
 Số TK: 166.188
- Maritime CN Cầu Giấy
 Số TK: 03301010845083